Passer au contenu
Même adresse | Même équipe | Plus de services
Même adresse | Même équipe | Plus de services

TROUSSE DE TRANQUILLITÉ D'ESPRIT

La trousse doit être achetée en même temps que le produit. Pour toutes demandes, adressez-vous directement à votre succursale.

Advenant le cas où cela est impossible, contactez le service à la clientèle.

Les avantages offerts seront les suivants :


  • Aucun frais d'estimation pour le client

  • Désinstallation du produit et réinstallation offert gratuitement chez le client

  • Aucun frais de transport pour l'envoi à l'atelier de réparation

  • Prêt d'un équipement durant la durée de l'estimation et de la décision d'échange

  • Garantie complète et à 100 % de la télécommande de l'appareil pour la durée du service offert

  • Le câblage des produits est garanti à vie, à condition qu'il ait été installé par un technicien-installateur de SONXPLUS.
  • Les produits de 300 $ et moins seront remplacés sans frais, et ce, suite à une évaluation comme quoi ceux-ci n'ont pas subi d'utilisation abusive.

  • Les produits de 300 $ et plus seront remplacés sans frais lors d'une évaluation d'une réparation majeure renvoyés à plus de 20 % de la valeur du produit acheté. Pour les produits informatiques de cette catégorie, notez que les logiciels et programmations sont exclus.

  • Lors d'un remplacement de produit, nous remplaçons celui-ci par un produit ayant des caractéristiques et des fonctions équivalentes ou similaires, malgré qu'il ne soit pas nécessairement de la même marque.

Service à la clientèle

Groupe SONXPLUS
ventesenligne@sonxplus.com

Ce programme de garantie est administré par Groupe SONXPLUS Inc.